Support & Beheer

Weten waar je aan toe bent

De afhankelijkheid van apparatuur is enorm groot. Je wilt niet dat medewerkers vastlopen. Je wilt gelijk een adequate oplossing. De dienstverlening van de afdeling Support & Beheer bestaat bij Decom uit een groot aantal services. Je kan bijvoorbeeld het beheer van je telefonie en ICT werkplekondersteuning uitbesteden. Geen kopzorgen, direct service en altijd expertise onder handbereik.

Stap over op Geen Gezeur Service!

1e en 2e lijn Telecombeheer

Geen vraag is te gek!

De specialisten op de Support & Beheer afdeling zijn het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Zij helpen service calls snel en adequaat af te handelen. Of het nou gaat om een data- of telefonieverbinding, een wifi netwerk of internetaansluiting, onze mensen lossen het op.

Meer over Telecombeheer

ICT werkplekbeheer

Focus op uptime

De ICT omgeving moet gewoon werken. Medewerkers moeten ongestoord kunnen werken. Loopt de gebruiker een keer vast, dan is snel handelen gewenst. Dit is het uitgangspunt voor ons ICT werkplekbeheer met digitale veiligheid hoog in het vaandel.

ICT beheer uitbesteden

Bewustwording digitaal veilig werken

Medewerkers helemaal up-to-date

Je kan je hele bedrijf technisch dichttimmeren, maar als je medewerkers zich niet aan de spelregels houden, dan heeft de rest geen zin. Pas als iedereen zich houdt aan de afspraken, dan kan je er vanuit gaan dat de kans dat je bedrijf last krijgt van de continustroom aan bedreigingen, aanzienlijk lager is dan als je hier niks aan doet.

Medewerkers trainen

Beheer digitale veiligheid

Borg digitaal veilig werken

Of je nu wel of niet de virusscanner of MDM licenties via Decom hebt afgenomen, het beheer ervan kan je bij Decom uitbesteden. Zeker handig in het geval dat Decom al verantwoordelijk is voor het beheer van de mobiele telefonie. Zo heb je alles in één hand.

MDM beheer uitbesteden

Service opties

Service zoals jij dat wilt

De markt verandert continu en zo ook de servicewensen van onze klanten. We anticiperen op deze veranderingen en ontwikkelingen hiervoor doorlopend servicediensten met als doel onze relaties op elk niveau te ontzorgen.

Bekijk alle opties