Wat maakt onze ICT-support anders?
GESCHREVEN DOOR: Pieter Wonnink OP 08-08-2024
Bij ons draait alles om het creëren van een zorgeloze werkomgeving voor je medewerkers, waar ze ook zijn. Met onze nadruk op security management zorgen wij ervoor dat je digitale werkplek altijd optimaal beschermd is. Als bestaande beveiligingsoplossingen niet voldoen, nemen wij het heft in eigen handen en installeren wij zelf firewalls en virusscanners. Bij ons draait alles om het creëren van een zorgeloze werkomgeving.
Proactief Werkplekbeheer
Wij zorgen ervoor dat je medewerkers ongestoord en efficiënt kunnen werken, ongeacht hun locatie. Onze aanpak legt een sterke nadruk op security management om ervoor te zorgen dat jouw werkplekken altijd beschermd zijn tegen digitale bedreigingen. Wanneer bestaande beveiligingsoplossingen tekortschieten, nemen wij het initiatief om zelf robuuste firewalls en geavanceerde virusscanners te installeren, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over de veiligheid van je gegevens.
Compleet Beheerde ICT Werkplek
Onze managed werkplekken omvatten:
- Microsoft 365 licenties
- EPP: antivirus en spamfilter van F-Secure
- Installatie via Intune
- Remote ondersteuning bij hardware/software vragen
- Heldere serviceafspraken in een SLA
Optionele uitbreidingen zijn Backup as a Service (BaaS), Mobile Device Management (MDM) en de levering van apparatuur. We controleren altijd de firewall en adviseren vervanging indien nodig.
1e en 2e Lijn Support
Samen met NEXXT bieden we 1e lijn support voor kleine MKB-bedrijven en 2e lijn ondersteuning voor grotere organisaties. Decom houdt de regie.
Voordelen van een Managed Werkplek
- Geen investeringen in dure servers
- Makkelijk en schaalbaar
- Bestanden overal beschikbaar
- Up-to-date licenties
- Digitaal veilig werken
- Uitgebreide gebruikersanalyse
- Professionele ondersteuning
- Beheer afgestemd op uw bedrijf
Pakketten:
- Basis: voor ZZP en eenmansbedrijven
- Brons: voor MKB-relaties
- Zilver: volledig beheer met NEXXT
- Goud: maatwerk voor complexe omgevingen
Managed Microsoft 365
- Beheer van Microsoft Tenant
- Ondersteuning bij software vragen
- Wijzigen van mailboxen en accounts
- Aanpassen van groep lidmaatschappen
- Licentiebeheer
- Wachtwoord- en toegangsbeheer
- Service en incident management
Managed Antivirus as a Service
Onze EPP-oplossing van F-Secure beschermt tegen ransom-ware en virussen. Wij zorgen voor installatie, configuratie en beheer van de antivirussoftware.
- Printer Management
We beheren netwerkprinters, lossen printproblemen op, beheren wachtrijen en zorgen voor bereikbaarheid, ook vanaf buitenaf. Updaten van printer software en firmware hoort hier ook bij. - Changemanagement
We voeren wijzigingen gestructureerd uit om ongeplande verstoringen te minimaliseren. - Patch & Release Management
We houden uw werkplekomgeving actueel en stabiel door fouten op te lossen en updates uit te voeren. - Licentiemanagement
We zorgen voor compliance van de licenties die in gebruik zijn en leveren de juiste licenties en contracten op het juiste moment. - Calamiteitenmanagement
We lossen incidenten op met prioriteit, ook buiten reguliere supportvensters.
Conclusie
Onze ICT-support onderscheidt zich door proactieve, deskundige en persoonlijke ondersteuning. Ontdek vandaag nog hoe ons team uw bedrijf soepel laat draaien en technologisch vooruit blijft.
Delen op social media
